Корзина

Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (завтра, 16.04)

Декор, подарки и сувениры «Элефант»
+380 (98) 022-51-40
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ТОВАР НА ВОЗВРАТ ПРИНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ ОСМОТРЕ НА ПОЧТЕ И СОСТАВЛЕНИИ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО АКТА ВОЗВРАТА. Если товар был ЗАБРАН с почты, вы автоматически соглашаетесь с его целостностью и комплектацией. В ТАКОМ СЛУЧАЕ ТОВАР ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. Наша компания несет ответственность за соответствие товара с накладным по количеству и качеству. Однако за качество доставки мы не можем отвечать. Поэтому при получении груза убедитесь в целостности упаковки и отсутствии подозрительных звуков (например, шум битого стекла). В случае сомнений, проверяйте товар на месте и, если нужно, сразу предъявляйте претензию перевозчику. Мы всегда идем на встречу покупателю и сможем обо всем договориться!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.