Кошик
Декор, подарунки і сувеніри «Елефант»
+380 (98) 022-51-40
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

ТОВАР ПРИЙМАЄТЬСЯ ДО ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ ЛИШЕ ПІД ЧАС ОГЛЯДУ У ВІДДІЛЕННІ ПЕРЕВІЗНИКА ТА ЗА УМОВИ СКЛАДЕННЯ ВІДПОВІДНОГО АКТА. Після отримання та винесення товару з відділення претензії щодо механічних пошкоджень, комплектності та зовнішнього стану не приймаються. Ми гарантуємо відповідність товару замовленню за кількістю та якістю. Проте не можемо нести відповідальність за пошкодження, що виникли під час транспортування. Тому при отриманні обов'язково перевірте цілісність упаковки та товару безпосередньо у відділенні перевізника. Якщо виявлено пошкодження або невідповідність, необхідно одразу скласти акт із представником перевізника та повідомити нас. Ми завжди готові допомогти у вирішенні ситуації.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.